“汽修现在好难啊，现在利润是越来越低了”，“还能干多久谁也不知道”……

这是笔者最近在走访门店中听得最多的话，是啊，目前的汽修之难，超乎从业者的现象。

根据行业协会报告显示，2023至2025年期间，全国传统汽修门店数量减少了18.7%，从之前的42.3万家减少到34.4万家。

尤其在电动车渗透率较高的一二线城市，传统汽修店减少幅度更为明显，北京、上海、深圳等城市的传统汽修店数量减少超过25%，这还是表面上的数据。

在此过程中，三类注册的小型夫妻店，更面临着比传统中大型汽修厂更难的局面。

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其实，夫妻店模式有很多优点，许多大型公司也都是夫妻店，一直以来，无论在中国还是海外，“夫妻店”都是早期创业的黄金模式之一。

夫妻店在任何行业都有着旺盛的生命力，因为夫妻店有两个非常重要的优势是其他组织架构无法相提并论的。

第一是夫妻店管理成本低。

夫妻二人既是老板又是员工，决策无需经过繁琐层级审批，能够迅速做出反应，抓住商机。

笔者所知道的一些汽修厂夫妻店，大部分是男主外女主内，开店初期只需要付个房租，人力成本几乎可以忽略不计。

这就意味着，他们具备可以暂时忽略短期利益，为长期利益进行长远投资，比如说关注客户的消费体验，花精力维护客情关系，不会因为成本压力做出一些寅吃卯粮的决策。

第二是基于夫妻天然的情感关系所带来的极低信任成本。

在门店运营管理、业务逻辑等方面，无需过多猜忌和防范，沟通成本低，可以全身心投入到店铺经营中，减少内耗，提高工作效率。

这两个优势让夫妻店的决策链短，能够快速应对市场变化，市场上有风吹草动，马上根据市场的需求进行调整改变，适应市场的能力非常快。

有一个门店老板一直在做网红店，但随着投流费用增加，夫妻俩一商量，马上决定调整经营策略，另起炉灶着手准备做精品社区店，整个决策周期不超过1个月，如果这是股份制的门店，这些决策能不能通过都是一个问题，更别谈执行了。

因此，夫妻店在创业初期有着别的组织结构无法比拟的优势。

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但是，这种优势在如今的汽车服务市场，又会面临什么挑战呢？

首当其冲的是业务下降。

夫妻店本质上是比股份制更有优势的合伙公司，同样有着股份公司的缺点，就是业务只能增长或者持平，一旦亏损，两夫妻闹出的动静比股东的过犹不及。

股东投资失败撤伙就行，而夫妻不同，夫妻撤伙要脱层皮，就算勉强维持夫妻关系，对当事人的打击也是巨大的。

而现在的业务下降是系统性的下降，驱使业绩增长所需要的能力，已经超过绝大部分夫妻店的认知边界。

第二是合规成本的日渐增高，特别是雇佣关系的成本。

这方面的细节笔者就不说了，懂的都懂，风险意识不强的夫妻店都不敢轻易请人，因此越来越累。

第三是随着环保政策的日益趋严，对汽修厂的环保设施投入、废弃物处理等方面都提出了更高要求。

以前，有些夫妻店可能在环保方面不太重视，随便找个地方存放废弃机油和零部件。

但现在可不行了，必须购置专门的环保设备，像废油回收装置、废气净化设备等，这些设备价格可不便宜，少则几万，多则十几万。

而且，废弃物的处理也不能再随意丢弃，得交给有资质的专业公司，这又得一笔不小的费用。

另外，经营备案手续也变得更加繁琐。

有一对夫妻开的汽修厂，之前一直安安稳稳地经营着，可去年，相关部门突然检查，发现他们的经营备案手续不齐全，存在一些漏洞，不仅被责令停业整顿，还被罚款好几万。

这对夫妻一下子就懵了，本来生意就不好做，突如其来的罚款和整顿，让他们的资金链差点断裂，经营也陷入了困境。为了补齐手续，他们四处奔波，耗费了大量的时间和精力。

在竞争激烈的汽修市场中，汽修厂夫妻店的利润空间正被不断压缩。

如今，市场竞争异常激烈，为了吸引客户，很多门店不得不降低价格，打起了价格战。

再加上现在互联网发达，信息透明度高，配件价格和维修价格都变得越来越透明。

车主在维修前，往往会通过网络查询价格，对比多家店铺，这就导致夫妻店很难像以前那样获取较高的利润。

与此同时，电商的冲击也不容小觑。

一些电商平台直接销售汽车配件，价格比夫妻店从供应商那里拿货还要便宜。

这使得夫妻店在配件销售方面的利润大幅减少，甚至有些夫妻店只能赚取微薄的手工费，加上员工工资上涨、房租增加等因素，他们的利润空间被极大压缩。

以前，维修一辆车能有几百元的利润，现在扣除成本后，可能只剩下几十元，就算夫妻二人每天起早贪黑，也只能勉强维持收支平衡。

最关键的是主机厂和4S 店也在积极争夺过保期车辆服务。

某迪的喷漆价格已经做到了299一个面，比外面的修理厂还要低，他们凭借专业的技术和原厂配件的优势，吸引了不少车主回流。

在如此重压面前，夫妻店还有未来吗？

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笔者认为任何商业体只要经营得当都能穿越周期，何况是具备野草般倔强生命力的夫妻店。

而要穿越行业的周期，夫妻店就一定要做到以下五件事。

1、共同学习，携手共进。

学习是提升夫妻店竞争力的关键，而且夫妻二人必须同时参与，同步进退。

笔者的一个合作门店就是一个很好的例子。

这家店在经营过程中，夫妻遇到了诸多问题，两人忙得不可开交还挣得也不多，门店管理更是典型的脏乱差。

为了解决这些问题，老板娘开始频繁外出交流，学习行业先进理念和经营方法。她不仅自己学习，还拉着丈夫一起。

通过不断学习，他们逐渐掌握了科学的管理方法和营销技巧，学会了如何合理安排员工工作，提高工作效率；如何进行客户关系管理，增强客户黏性。

在两人的共同努力下，在当地已经被同行称为“起篓子”，实现了产值和客户的逆势双增长。

2、权责利明晰，和谐经营。

明确夫妻双方在店铺中的责权利，是保证店铺和谐稳定经营的重要基础。

笔者合作的另一家门店在这方面就做得非常出色。

他们制定了详细的职责分工，丈夫主要负责技术维修，妻子则负责财务监管和客户运营。

在利益分配上，两人各自领取工资，这样一来，避免了因经济问题产生的矛盾。

在遇到决策问题时，他们会根据各自的职责范围进行讨论，充分发挥各自的优势。

比如，在采购配件时，妻子会根据市场价格和库存情况做出决策；而在维修技术的选择上，丈夫则拥有决定权。

由于责权利明晰，他们的店铺运营得十分顺畅，夫妻关系也更加融洽，店铺的业绩也稳步提升。

3、升维思考，格局打开。

夫妻店老板应该尝试从更高的维度看待当前的工作，跳出工作的局限，拓展思维，不要局限自己的一亩三分地，站在人生的层面考虑。

要明白工作是为更好的生活服务的，如果工作都让生活产生了危机，那么工作的意义何在。生意是暂时的，当幸福的家庭是永恒的追求。

4、寻找备份，应对风险。

为了应对可能出现的突发情况，夫妻店一定要为自己找一个备份。

要培养得力的员工，让他们能够在关键时刻独当一面，因为夫妻还是要以家庭为重，不会因为家庭有事而导致业务中断。

也可以开拓新的业务领域，作为备用的收入来源，比如开拓二手车交易业务，当维修业务受到市场波动影响时，二手车交易业务能够为店铺带来一定的收入，保证了店铺的稳定运营。

5、大小无关紧要，强弱才是关键。

莫斯科不相信眼泪，汽服也没有大店小店，只有强店弱店之分，店只有走向越来越规范，越来越精细，在成本，效率，技术和服务这四个维度不断进化，才能获得更多的车主青睐。

单独靠夫妻的能力很难做到如此全面。

因此，夫妻店一定要越来越强才有穿越周期的本钱，如果只是一味地削减成本，用最差的耗材，最差的人，很难服务好越来越挑剔的车主。

只有做到以上五件事，夫妻店才能将自己的优势发挥到极致，才能在接下来更残酷的市场竞争中活下来。

我是黄灿，祝诸位汽服从业者生意兴隆，万事如意！