本届赛事由汽车服务世界主办，福斯润滑油独家冠名，同时获得马勒滤清器、杰特熙工具的倾情赞助，以及上海古猗园经济城发展有限公司的鼎力支持，多方合力为赛事注入专业力量。

首先，福斯中国汽车后市场事业部销售副总裁高雪梅女士走上舞台致辞，话语中满是对选手们的期许与鼓励，为赛场注入温暖而有力的开篇。

福斯中国汽车后市场事业部销售副总裁高雪梅

紧接着进入 “城市海选赛” 颁奖环节，福斯中国汽车后市场事业部销售副总裁高雪梅、福斯中国市场营销副总裁杨志远、福斯中国汽车后市场市场营销总监杨亮亮，分别为海选赛前三名门店颁奖。获奖代表们手捧奖牌，与颁奖嘉宾并肩合影，笑容里藏着拼搏后的自豪。

随后，比赛主裁判陈飞先生解读比赛规则，随着他一声宣布，这场技术与服务的双重较量正式拉开帷幕。

主裁判陈飞

二、技术为根，细节之处显真章

本次大赛聚焦技师实操与 SA 待客服务两大核心板块，精准锚定汽服行业 “技术为基、服务为翼” 的发展内核。

对于汽服行业而言，专业技术力是门店扎根市场的根基，而服务则是串联技术价值与用户体验的关键纽带。

技师的技能功底与服务表现，既是消费者评判门店等级的核心标尺，更是塑造车主信任度的直接因素。在车主需求愈发复杂多元的当下，顶尖技师既要手握精湛维修技艺，更要怀揣贴心服务理念。

正因如此，技师实操环节深度复刻日常服务场景，从多个维度精准校验对维修保养标准化 SOP 的落地能力。赛场之上，考核从工装穿戴、手套佩戴等基础仪态起步，逐步延伸至发动机润滑油检测、机油滤清器更换、蓄电池性能评估等 30 项核心项目，涵盖底盘全面检查、保养流程实操等关键环节。尤其对 “拆下三件套规范操作、工具用完即归位、全程落实 6S 管理” 等细节的严格考评，更凸显赛事对专业标准的极致追求。

三、服务为王，接待过程显功底

SA（服务顾问）待客服务环节，则着重考验 SA 的产品知识储备与服务接待功底。

主动迎上前为顾客开车门、带着笑意问候、耐心倾听需求，是服务的起点；接车前细致环车检查、交车前严谨质检，是维系客户满意度的关键…… 整个接待过程中，SA 能否完整还原日常标准流程，是否能站在客户立场挖掘需求、适时推荐适配产品与服务，成为裁判评分的核心考量。

四、激烈角逐，荣耀时刻共见证

经过多轮激烈角逐，本场比赛的获奖队伍新鲜出炉：

获奖队员们紧紧相拥，击掌欢呼，汗水与笑容在这一刻交织成最动人的画面。恭喜所有获奖队伍，愿这份荣誉成为前行的动力，期待他们在未来的舞台上再创佳绩。

至此，济南站城市PK赛精彩落幕。下一站，让我们相约哈尔滨，继续见证汽修人的匠心与风采！