作者 | 黄灿

来源 | 汽车服务世界（ID：asworld168）

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最近常听见汽修厂老板们抱怨：“生意越来越难做了，刚找到一个能赚钱的项目，没俩月就被同行把价格压得底朝天。”

这话一点不夸张，你回头看看这几年的市场就知道——隐形车衣，单车前几年还能卖两万多，短短3年时间，价格直接被打到两千以内；烧机油治理，以前收5000块客户都觉得值，去年就有汽修厂报688的超值价；更离谱的是去年火了的底盘整备换胶套，从1680元包干到198的宣传价，连12个月都没撑到。

不少老板很困惑：为什么所谓的网红项目的寿命越来越短？以前一个盈利模式能撑两三年，现在撑一年都难，以后会不会更短？

答案是肯定的，而且核心原因就俩字：平权。

AI 时代一到，信息平权和知识平权彻底改变了汽后市场的游戏规则，以前靠信息差赚钱的路子，现在基本走不通了。

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不知道诸位从业者有没有发现，现在只要你敢在短视频上宣传某个项目赚钱，不出3个月，短视频平台上准能冒出一堆比你价格还低的店，并且，由于算法的作用，当客户看了一个项目推荐视频，只要短视频算法判断他喜欢，他会越看越多，越看越便宜。

为啥这么快？因为你以为的项目护城河，根本不是你自己的，而是供应商给的。你想让供应商只给你供货、不给别人？那纯属想多了。

只要有一家店靠这个项目跑通了流程、赚到了钱，供应商立马就会把货铺给他认识的所有汽修厂——他们不管你前期花了多少时间学技术、花了多少钱做宣传，因为推广也是有成本的，反正只要货卖得出去，他们就旱涝保收，你的死活跟他们没关系，死道友不死贫道现在是常态。

这就形成了一个特别扎心的规律，我把它叫作汽后网红项目12个月定律：

去年我认识一个老板，在某新一线城市开了家汽修厂，规模不算大，但生意一直挺稳。后来刷短视频发现一堆的行业大咖和老师说四轮定位是个风口项目，他立马就动心了，花了两万多去参加培训，又花了一百多万上了高端的四轮定位设备和配套工具，前后折腾了三个多月，总算把项目推了出去。

刚开始那三个月，确实赚了不少，还有外地客户开几百公里找他做定位，他心里得意，觉得自己抓对了风口，还特意花了大价钱做投流，想把生意再做大点。

结果呢？第四个月开始，当地就有三家汽修厂跟着做了这个项目，其中一家直接把价格压到了他的一半。他一开始还想扛一扛，觉得自己技术好、服务好，客户肯定会选他。

可客户不这么想啊，人家看的是价格，同样是高端设备定位校正，别人比你便宜一半，为啥要选贵的？没几个月，他的客户就被抢走了一大半，前期投的一百多万块钱，到现在都没回本，好好的生意也被拖累了。

他后来跟我说，当初就不该急着把项目铺开，更不该到处宣传。现在想想，他犯的错，其实是很多汽服老板的通病：一看到好项目，就想快速铺开、赶紧赚钱，觉得速度越快，赚的钱越多。

可实际上，在平权时代，速度越快，你亏得越厉害。因为快速铺开就意味着高频曝光，而曝光就等于把你的项目赤裸裸地摆在同行面前，等着他们来复制。你花了钱学技术、铺资源，最后却成了别人的垫脚石，帮别人做了试错，这多不值？

02

那有人会问了：“照这么说，现在汽服行业就没好项目可做了？”

当然不是。关键是你得搞清楚，现在做项目的逻辑，已经跟以前不一样了。

以前是大而全，追求规模、追求曝光；现在是专而精，追求隐蔽、追求差异化。尤其是对于单店来说，真正值得做的项目，得满足两个条件：投资小、不可传。

先说说“投资小”。为啥要投资小？因为汽服做的都是小生意，客户单次消费不高，利润空间也有限，经不起大折腾。你要是投个十几万、几十万做一个项目，一旦被同行跟风，前期的投入就全打水漂了，想翻身都难。而投资小的项目，就算做不起来，损失也不大，不会影响到你主业的运营。

比如顶棚修复、玻璃修复等项目，成本低，不需要专门买昂贵的设备，也不需要花大价钱学技术，只要把服务做好、把质量把控好，就能稳定赚钱。而且这类项目客户需求稳定，同行就算想打价格战，也很难把价格压得太低——毕竟成本摆在那儿，真要压到低于成本，他们自己也赚不到钱。

再说说“不可传”。这三个字是平权时代汽服单店的核心竞争力。啥叫“不可传”？不是说这个项目见不得人，而是说这个项目的核心价值，没法被同行轻易复制，也没法通过价格战来替代。

比如你对某个车型的故障特别有研究，别人修不好的问题，到你这儿就能轻松解决；再比如你能根据客户的用车习惯，给出个性化的解决方案，让客户觉得贴心、专业。

而这些东西，是你靠多年经验积累出来的，是别人学不会、拿不走的，就算同行想跟风，也不知道从哪儿下手。

这些东西没法通过学技术、买设备来快速复制，更没法通过打价格战来竞争。这就是“不可传”的力量——它不是靠供应商给的资源，而是靠你自己的能力，这才是真正的护城河。

除了不可传以外，还要做到“不可见”和“不可学”。

“不可见”不是说要把项目藏起来不让人知道，而是说不要把项目的核心流程、核心技术暴露在同行面前。比如你做某个特色养护项目，不要把所有步骤都拍在短视频里，也不要跟同行过多透露你的供应商和成本，不然人家很容易就跟着做了。

“不可学”则是指你的核心能力要有壁垒。比如你对某个品牌的车型特别熟悉，能快速判断故障原因；再比如你有一套自己的客户服务体系，能让客户黏性特别高。这些能力不是靠短期培训就能学会的，也不是靠买设备就能拥有的，而是靠长期地积累和打磨。只有这样，同行才没法轻易模仿你，你才能在竞争中站稳脚跟。

03

现在汽服生意难做，很多汽服老板有种错觉，总想着找“网红项目”，“爆款项目”，觉得只要找到这样的项目，就能赚大钱。

可实际上，在平权时代，根本就没有永远的“网红项目”，再火的项目，只要被同行盯上，用不了多久就会被做臭做烂。

真正能让你长久赚钱的，不是靠供应商给的项目，而是靠你自己的能力——靠你“不可说、不可见、不可学”的核心竞争力。

汽服行业本来就是个慢生意，拼的不是速度，而是耐力；拼的不是规模，而是细节。

你与其花时间去找那些昙花一现的“网红项目”，不如沉下心来打磨自己的技术、优化自己的服务、积累自己的客户。

比如多研究几款车型的常见故障，把技术做精；多跟客户聊聊天，了解他们的需求，把服务做细；多总结自己的经验，形成自己的方法论，把竞争力做扎实。

可能有人会说，现在市场竞争这么激烈，光靠这些能行吗？但你不认真做一做，怎么又知道不行呢？

因为在平权时代，客户的选择虽然多了，但他们更需要专业、可靠的服务。你只要能解决别人解决不了的问题，能提供别人提供不了的服务，客户就会信任你、选择你，就算同行打价格战，也抢不走你的客户。

最后我想跟所有汽服老板说一句：平权时代虽然给我们带来了挑战，但也给我们带来了机会。它淘汰的是那些靠信息差、靠跟风赚钱的人，留下的是那些真正懂技术、懂服务、懂客户的人。

与其抱怨市场不好做，不如沉下心来打磨自己的核心竞争力，把“不可说、不可见、不可学”这九个字做到位。只有这样，你才能在汽服行业长久地走下去，才能真正守住自己的饭碗。

我是黄灿，希望这篇文章能给正在迷茫的汽服老板们一点启发，祝诸位汽服从业者生意兴隆，万事如意！