11月24日,由汽车服务世界主办,超佩车膜冠名的2025(第十八届)汽车服务世界超级大会--流量增长与商业模式大课,在上海虹桥绿地铂瑞酒店智慧开课。

以下是汽车服务世界整理的本次大课嘉宾精彩观点集锦。
01 汽服门店短视频运营五大难题以及破局点

汽场创始人 周同
汽服门店做短视频运营常遇五大核心难题,需精准破局:
1、不知道拍啥:只拍项目易灵感枯竭,核心思路是“从售卖产品到吸引人群”,可聚焦产品垂直和人群垂直两大方向创作。
2、拍了没流量:关键问题是缺乏用户思维,内容陷入“我不知道你不知道”的误区。避免自夸式“王婆卖瓜”,以“说好标准”体现良心商家属性。
3、有流量没客资:核心是区分买点与卖点,通过具象化对比呈现价值,精准打动客户。
4、有客咨没进店:内容需精准规划,紧扣“你看到的都是我想让你看到的”原则。成交=信任×需求×链接,可运用“认知、痛点、价值、结果、势能、从众”六大说服方式促成转化。
5、有进店没转化:无明确人设只能依赖引流品,客户最终选择的核心理由是“人靠谱”。
02 抖音流量生态核心:信息找人VS人找信息

超级速度创始人 吴鹏
抖音流量生态的底层逻辑,可拆解为“信息找人”的推荐机制与“人找信息”的搜索机制,二者特性迥异,却共同构成流量红利池。
从机制属性来看,推荐机制如同短跑,拼的是内容爆发力,能快速触达海量用户;搜索机制则像长跑,考验内容耐力,精准匹配主动需求。简言之,推荐产生兴趣,搜索反映刚需——后者正蕴藏着巨大的流量红利。
具体生态差异鲜明:
推荐生态:聚焦共性兴趣,用户需求较泛;商业化成熟度高,但算法偏向保守,更青睐经过市场验证的内容类型。
搜索生态:瞄准细分需求,用户主动检索意图明确;用户搜索习惯正逐步养成,需大量优质原生内容填充;目前商业化尚不充分,是待挖掘的蓝海。
03 流量的本质是人,流量=注意力

钜轩微修品牌创始人 王海霞
什么是流量?流量的本质是人,是“用户的注意力”,简言之:流量=注意力。
商业逻辑中,“流量先行”已成共识——掌握流量,便等同于掌握财富与机会的入口。
流量思维的三大核心:
1、精准流量来源:流量获取的关键是找对源头,实现精准引流。
2、高效流量承接:通过优化用户全流程体验,减少流量流失。
3、长效流量复购:聚焦用户长效留存,推动流量持续转化。
04 私域运营的方法:涵养+收割

蚂蚁会创始人 宋全业
私域运营的核心方法,可凝练为“涵养+收割”两大维度:以朋友圈持续价值输出深化用户链接(涵养),用精准活动设计完成高效转化闭环(收割)。而“收割”环节的核心落地手段,便是“浪潮式发售”,具体执行可遵循以下八步曲:
1、定计划:明确活动核心目标,制定清晰可落地的执行方案。
2、盘客户:打造核心销售抓手,设计有效线索收集方案,同时完成目标客户分类,实现精准定位。
3、囤线索:针对精准客户开展私戳触达,完善客户标签体系,夯实转化基础。
4、造势能:通过多维度持续宣发强化认知,借助私域KOL提升信任度,搭配裂变机制扩大影响范围。
5、倒计时:发售前一天集中发力,锁定高意向精准客户,激发购买期待。
6、发售日:梳理顺畅的发售流程,通过高效触达方式推动即时成交。
7、上刺刀:启动1V1专属销售逼单,结合多渠道全方位触达,提升转化率。
8、扫战场:做好成交后售后承接工作,同步释放品牌价值,进一步绽放品牌势能。
05 不会搞直播的门店才没有未来

666名车俱乐部创始人 6哥
“综合修理厂没有未来?”并非如此——2026年,真正没有未来的是不会搞直播的门店。借助直播团购引爆本地汽车后市场,需打通“引流-激活-转化-复购”的完整链路,核心路径为:
1、视频引流:通过优质内容触达客户,精准筛选潜在客户;
2、私域激活:将公域流量导入私域沉淀,通过价值输出培育信任;
3、排品造势:科学组合引流品与利润品,结合直播场景营造抢购氛围;
4、到店服务:以专业服务体验兑现直播承诺,夯实客户好感;
5、升单转化:基于服务场景挖掘深层需求,实现流量价值最大化。
06 品牌是穿越周期的力量

ClearPro超佩车膜创始人 刘佳荔
在行业竞争如此激烈的当下,为何我们还要选择重新打造一个品牌?作为工厂方,本可以选择生产更多元的产品线,为何仍执着于品牌建设?从我们走过的时间线不难看出,市场留给品牌沉淀的时间正变得越来越少。然而,正是在这样的环境下,我们依然选择坚持,是因为我们深信,品牌是穿越周期的力量。
超佩隶属于时和工厂,我们对自己的定位非常清晰:我们是一家规模并不庞大,但始终专注于研发、生产汽车膜产品的企业。我们不追求全产业链布局,而是聚焦于自身擅长的核心领域,坚持不做大规模贴牌业务,将精力集中于自有品牌的建设。
另一个特点是,我们在品牌投入上从不吝啬。不知大家是否留意到一楼的超佩品牌馆?它的设立正是为了更直观地向合作伙伴传递品牌理念与实力。我们将自身定位为“专精特新”企业,专注于汽车膜制造,力求在专业领域做到极致。
07 抖音的核心需求

鑫丰悦创始人 韩建振
抖音到底需要什么?要么帮抖音拉人,要么给抖音交钱。但无论何种路径,最终都绕不开“内容为王”的底层逻辑,优质内容才是立足根本。
衡量与客户或平台粘性的核心指标,是“占用对方时间的长短”,停留时长直接反映价值吸引力。
短视频创作的误区在于“仅凭主观创意”,这类做法失败率极高。实际上,抖音的运营规律藏在平台生态中,需深耕洞察而非闭门造车。而直播,是目前提升曝光率最平等、最高效的方式。
08 大环境越不好,越要打造个人IP

领结站创始人 林少杰
大环境越不好,越要打造个人IP,IP好就有流量。把握这个时代最后的特权,只有当主角才能拿大头。
什么是个人IP,IP就是你的个性、特点、气质气场,是你身上长出来的东西,和别人不一样的地方,也是让别人能够记住你、关注你、相信你的特质。
打造个人 IP 需闯过九道关键关卡,每一关都是对自身的淬炼:
第一关:放下面子,打破心理桎梏;
第二关:耐住寂寞,接纳初期一年无流量的沉淀;
第三关:保持韧性,在沉寂中持续输出不中断;
第四关:精准定位,找到差异化竞争优势;
第五关:突破瓶颈,打造首条现象级爆款内容;
第六关:形成风格,建立专属记忆点;
第七关:闭环落地,实现流量高效变现;
第八关:长期主义,以持之以恒积累行业势能;
第九关:立即行动,所有规划,唯有落地方能见效。
至此,本次大课圆满结课,我们下次见~
精彩花絮
