2026新浪潮大会精华回顾:600+汽服人共探三膜轻改与新能源售后新打法

2026-03-16
来源:汽车服务世界

3月14日,新浪潮大会——三膜轻改&新能源售后峰会在北京首都国际会展中心大酒店隆重举行,600+汽服人齐聚现场、10万+汽服同仁线上参与。


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本届峰会由汽车服务世界与雅森国际联合举办,纳科达超级工厂前沿科技品牌NKD总冠名,同时获得了芯驰安养车、英冠·稳先生、3M魅希星、龙蟠润滑油、中化金冷、鑫赛奥、T9电研社的倾情赞助。


这是一场诚意满满的峰会,特邀汽车后市场细分领域头部企业、实战派大咖亲临现场,围绕项目机会、流量打法、IP打造、资源合作四大核心,直击新能源车新车服务、养车维修、过保业务等核心痛点与机遇。


以下为本次峰会嘉宾的精彩观点集锦:


新浪潮、新机会、新打法


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雅森国际董事长 谢宇


新能源汽车正以迅雷不及掩耳之势闯入行业视野,但另一边,传统燃油车依然占据着不可动摇的主导地位。新老交替,双线并行,这就是我们正在面对的真实浪潮,没有谁能绕开。


浪潮变了,机会也在变。有人切新能源售后,有人做三膜轻改,有人深耕洗美。方向很多,打法也很多,希望我们都能找到属于自己的答案,找到接下来要瞄准的方向。


预计2030年累计过保新能源车将超1亿辆


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汽车服务世界创始人&CEO 胡司令


关于国内新能源车的过保趋势,我们有三个判断:


2025年我们把它称为新能源车过保元年,因为从这一年开始,国内新能源车过保车辆呈现增长率和绝对值双双快速上升的态势。


预计2026年新能源车过保车辆将达到460万辆,这个数字还不包括烂尾车数量和脱保车数量,2027年达到680万,2028年到980万,2029年到1400万,2030年到2100万,也就是说,到2030年,累计过保的新能源车将超1亿辆。


我们预计到2032年,新能源车和燃油车当年新增过保车辆基本持平。


全球汽车市场对比分析


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乘联会秘书长 崔东树


我想用几组数据,带大家看清当下的市场格局。


2025年,全球汽车销量增长了5%,而中国增长了9%,以一己之力贡献了全球35%的份额。


如果把时间拉长到2019年,变化更惊人。曾经占据主导的欧美头部车企,份额大幅下滑;日韩车企靠美国、印度市场勉强支撑。而中国的吉利、奇瑞、比亚迪、长安,全球份额一路飙升。这不仅是数据的增长,更是话语权的转移。


再看国内,2025年,中国进入以报废更新和消费升级为主的时代,汽车销量2619万,保有量已达3.66亿,一年净增1300万。更关键的是,新能源保有量一年猛增1257万台,司机数量一年新增2051万人。


这些新增的不仅仅是车,更是对新科技、新体验有强烈需求的“新司机”。


以创新破局


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NKD品牌主理人 李玥轶


汽车膜行业已是一片红海,同质化竞争让许多伙伴陷入价格战的泥潭。但NKD始终坚信:真正的破局之道,唯有创新。


NKD与4000余家汽车膜品牌差异化的关键,就是可以做到“一个NKD,N个创新膜”。


我们通过“三大创新”破局:


首先是工厂的创新。依托纳科达超级工厂的十二大全产业链体系,我们打通了从母粒合成到成品输出的每一道关卡。这不仅仅是产能的保障,更是品质的“护城河”——从源头开始,让每一卷膜的品控都牢牢握在自己手中。


其次是设备的创新。我们引进了全球顶尖的TPU流延全套设备生产线,并定制了全自动智能双挤出TPU膜流延线。通过持续在设备领域的突破,我们重新定义了行业标准,只为给车主带来性能更稳定、表现更卓越的产品。


第三是技术的创新。我们深耕TPU材料研发,从纳米级顶涂层的耐腐蚀突破,到基材的耐黄变与自修复性能,NKD不断挑战物理极限,将实验室的严苛数据,转化为车主日常用车时那份实实在在的安心。


纳科达将最前沿的技术、最顶尖的人才、最核心的专利储备与产能保障,毫无保留地全部汇聚到NKD品牌。


从奥迪到新能源,必须完成这场转型

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立奥玩库创始人 小李子

立奥,为什么能逆势崛起?


核心就一句话:聚焦细分赛道,跑通了一套“流量赋能单店”的立奥模式。


第一,我们有极致的产品思维。这不是一句空话,从选车、整备到交付,每一个细节的死磕,才是赢得高净值客户信任的根本。


第二,我们懂营销,更懂流量。通过线上矩阵账号持续运营,我们做的不是涨粉,而是为线下门店精准输送有需求的客户。


所以,未来的生意到底是什么?我的答案是:IP、品牌、供应链,把核心能力打透,远远好过四处跟风。


同样的逻辑,也指引着我们今天的另一个判断:从奥迪到新能源,我们必须完成这场战略转型。


我们凭什么切进去?凭我们在奥迪、保时捷这些高端品牌深耕多年积累的经验、资源和信任。高净值客户的信任,不是一天建成的,我们有能力把燃油车的服务标准,平移甚至升维到新能源领域。


万亿市场已至,服务体系亟待重构


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闪欣动力科技CEO 彭陈


新能源汽车保有量突破5000万辆(截止2025年底),年增速超30%;客户痛点清晰、行业乱象明显、电池维修成为新能源车最大痛点,而国家政策正积极引导行业走向规范,积极解决行业“不敢修、不会修”的问题,这些变化为专业第三方服务商创造了历史性窗口期。


这就是闪欣动力以及芯驰安养车诞生的大背景。


我们定位“驱动新能源汽车售后产业升级与资源循环的科技服务商”,我们是一个真正独立的市场化主体,不是只做关联附庸,而是与主机厂、保险公司、广大车主构建开放共赢的新生态,我们希望服务所有品牌的车型及电池。


选题决定流量天花板

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汽场创始人 周同


想要打造优质内容,首先就要注意一点:选题决定流量的天花板。


做选题的时候,一定要围绕两个垂直进行。


一是产品垂直。比如奥迪A6烧机油怎么治、3980的隐形车衣靠不靠谱、特斯拉性价比改装方案推荐、快速补漆的4个优势…这种内容吸引的都是有明确需求的车主,足够精准。


二是人群垂直。比如买二手奥迪要注意什么、国庆节是不是抄底好时机、男生和女生买特斯拉的区别、邻居开车门碰掉车漆能报保险吗……这种聊的是他的生活,他觉得你懂他,信任就来了。


内容越垂直,来的客户越同频,变现才直接。


定位定天下


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酷卡驰创始人 刘刚

定位分成两个部分,一个是商业定位,另一个是内容定位。


什么是商业定位?说白了就是:你靠什么赚钱,怎么变现。你是谁、你的专业领域是什么、客户凭什么关注你,这些都写在你的头像、名字、简介里,每一个细节都在传递你的定位。


那内容定位呢?核心就一句话:你的内容,必须让用户有所收获。要么给知识,要么给乐趣,要么给情感共鸣。


怎么找到自己的定位?我们总结了一个方法叫“三匹配”:


第一,人设与能力相匹配——你是什么人,就能做什么事。

第二,专业与标签相匹配——你的标签必须配得上你的专业。

第三,文案与变现相匹配——内容最后要能换钱。


在此基础上,我们又把内容做了栏目化拆解:案例区做改车卖车,产品区做精品升单,成交区做客户见证,团队区做人员风采,价值区做观点表达,生活区做日常曝光。


汽车脚垫三大品类核心优劣势深度对比


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魅希星总经理 李亚均


TPE 基础脚垫的核心优势是性价比高,食品级材质无异味;表面防水,直接冲洗打理便捷;耐用性佳,寿命约1-3年,但缺点是款式单一纯色、贴合度一般、材质偏硬,脚感舒适度较差。尤其对汽车服务门店而言,利润空间微薄,车主网购自己就能安装。


360 拼接软包的核心优势是360°全包裹覆盖死角,颜值高,但胶水拼接易释放甲醛,异味大,且难深度清洁、不防水不防潮。特别是地产自销越来越多,品牌360软包无工艺区别和材料同质化严重带来价格内卷。


魅希星365 (旗舰款)的核心优势是安全,一体压模无缝隙,防尘防潮环保、实用,一擦即净,使用寿命10年以上。目前实际工厂就4家,避免地产带来的价格内卷,易于辨别运营差异和品牌影响力,渠道代理及门店更好选择,价格有保障,利益就有保障。


流量托管计划


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T9电研社创始人 陶健


我们发现,很多门店老板不是不想做短视频、不是不想搞投流,而是真的没精力、没团队、没专业度。天天忙着接车、交车,哪有时间研究抖音的算法?所以T9决定:专业的事,交给专业的人做。


先讲内容创作。所有投流需要的视频素材,由总部统一拍摄、统一剪辑,交给投流团队统一投放。前期方向总部定,保证不偏离品牌理念;后期我们充分听取门店意见,门店有好的想法,总部立刻跟进加拍。等于说,门店不用养摄影师、不用养剪辑师,但依然拥有源源不断的素材。


再说投流运营。账号由总部开设,门店每天能看到消耗了多少、产出了多少线索,清清楚楚。你觉得力度不够?自己加预算;觉得跑得太快?随时降低。钱是门店自己充值的,每一分都花在自己店里。投流策略由总部制定,确保专业高效,门店直接享受结果就行。


最后是AI获客。我们把门店现有账号接入AI系统,24小时在线自动回复客户。门店可以自己回,也可以完全托管给AI。一旦客户留资,信息实时推送到门店负责人手机上,所有对话可溯源、不丢单。


洗美强则门店稳

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哈贝卡董事长 张亚峰


跟大家分享一下哈贝卡目前发展的四字方针:降、提、保、强。


降是降流量。我们主动降低30%流量,筛选优质客户,聚焦高价值群体。


提是提服务。主要是精细化客户管理,提供有温度的情绪价值,真正把客户体验做深做透。


保是保质量。汽车后市场归根结底是信任生意,而信任的基石就是质量。我们在内部一直强调,要坚持自研标准,严控出品流程。每一台车进来,从清洗到贴膜到交付,每一个细节都有章可循。我们把它叫做“服务品质生命线”——这条线,任何人都不能破,因为破一次,客户可能就永远不会再来了。


强是强转化。但这个转化不是靠推销,而是靠信任。当客户信任你了,你的专业推荐他才会听。我们要求所有技师和顾问,必须以信任为核心,提供真正适合客户需求的方案。结果是,客单价上去了,复购率也自然跟着上来了。


新能源维修两大难点和五个坑


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满格电创始人 龙哥


新能源汽车维修有两大难点,一是没车修,二是不会修。


新能源维修又有哪些“坑”?一共5个:①高额加盟费;②设备买一堆;③在市中心维修新能源车;④修新能源起火;⑤无证维修。


洗美专业店的差异化定位与价值塑造


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车间汇董事长 邓龙

关于洗美专业店的差异化定位与价值塑造,我分享几点思考。


做专业不难,难的是想清楚专业给谁看。我认为,就给那些真正喜欢车的客户看。对他们而言,专业的价值就是实用,实用就等于省钱。


再说定位——挣谁的钱?核心是找到和我们同频的人。这需要两个认知对齐:一是我们对自己的专业水准有要求,二是客户对车的态度和我们匹配。两边对上频了,他愿意为专业买单,我们也挣得踏实。


做独特的个人IP


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领结站创始人 林少杰


大环境越不好,越要打造自己的人设I P,把握这个时代最后的特权,只有当主角才能拿大头。


我的人设标签是专业、极致、真实、有态度。


专业:20余年的行业经验,对汽车维修和改装技术的深入理解;

极致:对设备、环境、服务的极致追求,力求完美;

真实:不做作,敢于表达自己的观点和态度,透明修车,明码标价,你情我愿,真诚待人;

有态度:坚持自己的定价策略和服务价值,不随波逐流,桀骜不驯,保持独立人格。


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