
【汽车服务世界】第 1961 期早报
行业动态
1、又一4S店悄悄撤场,售后套餐不退钱,“只能到其他城市门店使用”
6月10日,位于官洲事荔湾区的广州荔湾某4S店,忽然“人去楼空”,先是几位要做保养的车主,到店后才发现店门紧缩,展厅里原来的展车都被清空。
影响最大的是那些花了大价钱购买售后服务的车主,据说有人买了车辆的终身AB保,还剩900多次,有人两辆车,在店里储值了5000多元,还有二手车置换补贴没兑现的。
这些预付服务费的车主们找厂家说法,得到的回复是:厂家统一的权益,还能在广州其他(经销商集团)的品牌4S店使用。
但是在这家店单独售卖的保养套餐和储值金,只能去4S集团其他门店使用,集团在广州这个一线城市,只有这家门店,其他门店在深圳、阳江、河源。(来源:广州今日关注)
2、奇瑞推出999元终身免费基础保养权益
6月11日,奇瑞汽车宣布,奇瑞超级618推出限时权益,2026年6月1日-6月30日(自6月1日起,购车用户即可参与),仅需999元,即可抢购指定车型终身免费基础保养权益,覆盖多款热门主力车型,以实在售后权益减轻车主养车开支。
据介绍,本次限时999元抢终身免费基础保养(规定型号机油+机滤+工时)优惠覆盖奇瑞旗下多款热销产品,包括风云品牌风云A9L(含光辉版)、风云T11、瑞虎8系、艾瑞泽8系多款车型,精准覆盖家用SUV、品质轿车主流选购区间,从源头降低用户后期保养开销。权益申领全程可通过「奇瑞汽车APP」线上便捷操作,燃油车型每年至多享受2次免费基础保养,混动车型每年享受1次免费基础保养。(来源:奇瑞汽车)
大售后
3、兰州车主修车后索要检测数据遭4S店推诿
6月11日,兰州市民马先生反映,其新能源车在充电时发生故障,送至4S店维修后,门店及厂家迟迟不提供车辆检测数据,车主因无法确认车辆是否存在隐性故障至今没有提车。
据马先生介绍,5月27日,他在康乐县档案馆附近的充电桩为车辆充电时,充电枪与车辆充电口粘连在一起无法拔出。“当时车辆充电15分钟后首次跳枪,我重新充电,续充6分钟左右再次跳枪,准备拔取充电枪时,发现充电枪已经和车辆充电口粘连在一起,无法取下。”故障发生后,马先生立即拨打车辆售后热线,在售后工作人员的指导下强行拔下充电枪,随后故障车辆被拖至甘肃某汽车销售服务有限公司(4S店)进行检修。
6月9日,该4S店通知马先生车辆已完成维修,可正常提车。但马先生心存疑虑,拒绝提车。“4S店说车修好了,但我要求厂家出具详细的车辆检测数据或者车辆不存在任何隐性故障的书面证明,却遭到推诿,迟迟拿不到相关资料,我也不敢贸然提车。”马先生说。
6月11日,4S店徐经理向记者表示,故障发生后,厂家已派专业工程师到场对车辆进行全面检测,检测结果显示车辆正常,店内后续检测数据也印证了车辆无异常。(来源:奔流新闻)
4、传祺全面推出“祺享计划”,覆盖全生命周期用户保障
6月12日,广汽传祺正式推出“祺享计划”。广汽集团传祺BU总裁黄坚介绍,该计划旨在加速从产品经营向用户运营转变,为用户提供覆盖买车、用车、养车、换车全周期的权益保障。
具体保障措施包括全系车型三电及动力总成终身质保、全场景免费道路救援、3年内单次车损大于购车价30%免费换新车等。
这是主流自主品牌在汽车后市场领域加强售后服务体系的重要举措,也是对存量市场环境下车主黏性争夺的积极回应。(来源:官方信息)
5、大陆集团出售旗下130家门店和两家工厂
大陆集团已完成将其法国服务和分销业务ContiTrade France出售给投资公司ASC的交易,距离其宣布剥离该业务计划已有六个月。
该交易于6月3日公布,包括超过130家公司自营的BestDrive门店、两家翻新工厂以及支持该轮胎及车辆维修业务的管理职能部门。约1200名员工被纳入此次交易。财务条款未予披露。
大陆集团表示,交易涉及的所有门店将继续作为BestDrive法国网络的一部分,以加盟协议的形式运营。
据这家德国轮胎制造商称,新的所有权结构将使ASC能够“更独立、更灵活地”运营该业务,同时服务于现有客户并寻求新的商业机会。作为交易的一部分,ASC已与大陆集团签署了长期加盟协议。(来源:中国轮胎商务网)
6、德纳与伊顿Mobility业务合并
6月11日,一份声明显示,美国汽车零部件和动力系统供应商德纳公司已与智能动力管理公司伊顿达成最终协议,将与伊顿的Mobility业务合并,交易估值约为51亿美元。交易完成后,伊顿股东将持有合并后公司至少50.1%的股份,德纳股东将持有约49.9%的股份。(来源:盖世汽车)
7、小米汽车科技有限公司增加增程式电动乘用车产品品种
日前,工信部发布了《道路机动车辆生产企业及产品公告》(第408批),在拟发布的新准入车辆生产企业及已准入企业变更信息清单中,小米汽车科技有限公司赫然在列。该公司申请的变更内容为增加增程式电动乘用车产品品种,生产地址为北京市北京经济技术开发区环景路21号院,即小米汽车北京工厂所在地。(来源:第一电动)
8、新款乐道L60正式上市,租电起售价13.58万元
6月11日晚,乐道L60正式上市,整车购买起售价19.28万元,电池租用方案起售价13.58万元。新车全面搭载蔚来第三代技术平台,标配蔚来自研全球首颗5nm车规级智驾芯片“神玑NX9031”、行业首个面向AI的整车全域操作系统“SkyOS·天枢”,以及中国首个面向自动驾驶的世界模型“蔚来世界模型NWM”。新车拥有30个感知硬件,搭载激光雷达,智驾能力位居行业头部。
在发布会上,新乐道L60还展示了全程智能辅助驾驶零接管成功穿越贵州简南溶洞隧道的挑战成果,隧道最窄处仅2.5米,全程540米,洞内光线昏暗、有多处连续急弯,新乐道L60全程开启智驾功能平稳完成通行。发布会后的采访环节中,蔚来董事长李斌表示,特斯拉FSD最新版本值得体验,同时透露车辆到最后冲刺阶段,每减重1公斤,总成本要增加1000元。(来源:官方信息)
9、前5个月新能源出口183万辆同比增长1.1倍
据中国汽车工业协会数据,今年前5个月中国新能源汽车出口183.3万辆,同比增长1.1倍,出口占比超过45%。其中,插电混动车型出口增速达124.5%,高于纯电动的108.5%,反映出海外市场对可油可电的动力方案接受度持续走高。(来源:中国汽车工业协会)
10、吉利银河全新C级纯电轿车全球征名启动
6月12日,吉利银河宣布全新C级纯电轿车开启全球征名,活动时间为6月12日至16日。新车长宽高分别为4999/1919/1479mm,轴距2920mm,提供两驱和四驱两个版本,两驱版搭载一台最大功率245kW驱动电机;四驱版采用前后双电机布局,前电机180kW、后电机245kW。采用800V高压架构,搭载宁德时代磷酸铁锂电池及神盾金砖技术,零百加速进入4秒级。(来源:官方信息)
作者提示:素材来源官方媒体/网络新闻
大会信息
主题:智涌见新
活动时间:6月16日-6月17日
活动地点:广州朗豪酒店三楼朗豪厅
主办单位:汽车服务世界
主论坛冠名:零公里润滑油
