
作者 | asworld
日前,汽车服务世界的汽服早报栏目,又报道了一起车险骗保案。
据报道,公安部经侦局发布了一起重庆巴南特大车险诈骗案,横跨渝贵川三地、涉案600万元。
事件始于一起轿车追尾事故,在保险公司核查理赔时,发现多起车灯理赔配件采购价格异常,随即向警方报案。
根据近三年数据发现,70余起案件作案特征高度相似,都和同一犯罪团伙相关。
据了解,该团伙打造完整骗保黑产链:低价购入残值车辆、租赁高价车辆,招募车手,选择夜间、监控薄弱路段人为制造追尾事故;串通4S店,以拆车旧件、低价配件冒充高价原厂车灯申报理赔,旧车灯循环复用骗取高额差价。
过去几年,类似的案件一再发生,不禁令人疑惑:车险骗保为何屡禁不止?

车险骗保事件屡有发生
重庆车灯骗保案不是孤例。
事实上,车险骗保案件每年都在发生,规模和手法不断翻新。
据行业数据,每年车险欺诈金额高达200亿元,其中以维修厂、4S店或二手车行人员为主的职业型欺诈和顶包案件占了大多数。
过去几年,各地警方破获的骗保案一个接一个。
天津警方通过对2000余条汽车保险理赔数据抽丝剥茧,核实系列骗保事故10余起,嫌疑人为一家汽修厂老板,涉案金额90余万元。他的手法是人为提高理赔额度,多次伪造豪车事故,将一辆普通进厂维修的夏利车,经运作包装后变成了与豪车的碰撞事故,理赔额度大幅提高。
还有更典型的自导自演型。
有汽修厂老板因生意冷清,手里有不少车,眼看没人来修车,就动起了伪造事故的念头,涉嫌骗取保险金23万余元。
还有人为了留住客户,假造交通事故帮客户免费修车,通过熟人联系保险公司定损,相关人员评估赔偿时给予照顾,多估价获得更高利润。更有甚者,购买豪车制造事故骗保,涉案金额300余万元。
从作案手法来看,骗保形式主要有以下几种:
一是伪造事故或扩大车损,没坏的配件人为搞坏,俗称扩损;二是制造道具车,用没坏的配件换上坏配件定损,或者从配件供应商借用原厂件或外包装,复勘后还回去,俗称借货;三是事故后找人顶包;四是代理人伤索赔案件诉讼骗保;五是事故后使用虚假材料投保骗保。
这些骗保行为的参与主体,已经不局限于修理厂。4S店、定损员、甚至保险公司内部人员都可能参与其中。
有汽修老板直言,没有保险公司内部人员的怂恿和担保,哪个修理厂敢愣生生地骗保。
真正的骗保,基本都发生在修理厂与熟悉的保险公司人员之间,多存在于人工定损、核保阶段,保险公司内部人手里都有一定的权限,在他们权限范围内,骗保的操作空间不小。
2022年,杭州260余家修理厂集体抗议保险公司,表面上是反映原厂件、工时费问题,背后也折射出双方在事故车定损理赔环节的长期博弈,这种博弈在一定程度上为骗保行为提供了灰色空间。
近两年,央视曝光事故车维修乱象,揭露定损虚高、不进行实际修理等案例,本质也都是骗保行为。
可以说,车险骗保从来不是偶发现象,而是行业灰色利益链长期存在的必然结果。

为何屡禁不止?
车险骗保屡禁不止,根源在于几个层面的深层矛盾。
一是有责赔付原则客观上降低了骗保门槛。
我国车险施行的是有责赔付原则,也就是对过失责任产生的风险进行保障,谁在交通事故中的过失责任越大,保险在限额内赔付的就越多。
只要保险公司不能证明是故意的或虚假的,就必须赔付。这就给骗保行为留下了操作空间。
二是配件定价体系混乱,为以次充好提供了土壤。
主机厂对配件的高额零整比定价,渠道不对非授权4S店开放,导致独立售后修理厂难以从正规渠道采购原厂配件。
而汽配城市场充斥着OEM件、下线件、品牌件、高仿件等,质量参差不齐。
以汽车大灯为例,某车型大灯4S店光盘价56800元,品牌件不到10000元。在巨大的差价面前,很少有人能经得起利益诱惑。
三是保险公司保费换资源的模式,催生了灰色产业链。
保险公司为了降本增效,通过保费换送修的潜规则控制事故车流向。维修企业想拿到事故车业务,要么承诺高额返点,要么绑定保费规模。
这种模式导致利益分配严重失衡,催生了事故车黄牛、信息费、回扣等灰色角色。
在利益链条中,事故车回扣从10%到15%甚至高达20%,不是利润的,而是定损金额的。定损金额越高,中间阶层越多,返点比例就越高。
这种扭曲的分配机制,必然诱发扩损、骗保、以次充好等行为。
四是保险公司给修理厂的利润空间越来越小,部分企业铤而走险。
保险公司在减损压力下,不断压低定损价格,要求配件走直供平台,品牌件只给30%毛利,原厂件只给10%毛利,还要回收旧件、开发票。
有修理厂老板反映,6年前事故维修利润有15%,现在能有5%就算好了。
在利润被严重挤压的情况下,少数修理厂选择了骗保这条不归路。
虽然骗保只是极少数修理厂的行为,但最终整个行业要为小部分人的行为买单。
那么,车险骗保有解吗?
从行业实践来看,解决思路主要集中在几个方向。
一是建立更加透明的定损和配件溯源体系。
长沙汽车维修行业协会联合全国50余家行业协会推动备案制度与佣金改革,使保险佣金从69%降至12%-16%,有效遏制了灰色利益链。 这说明,通过制度设计是可以压缩灰色空间的。
二是推动事故车维修市场化,打破保费换资源的垄断模式。
通过数字化平台让车主自主选择维修厂,建立配件溯源和维修质量评价体系,让维修企业的竞争回归技术和服务本身。
三是加强监管和惩戒力度。
重庆车灯骗保案中,警方出具风险防范建议,推动建立公安、监管、行业联动反欺诈机制,督促保险机构升级车灯理赔专项审核。
这种公安+监管+行业的联动机制,是未来打击骗保的重要方向。
四是修理厂自身要守住底线。
骗保是违法行为,最终害人害己。有从业者表示:不允许任何人参与或指挥类似骗保的事情,设置高压线,一旦发现立马砍掉。
修理厂真正的出路,是从技术、运营、服务等方面提升核心竞争力,而不是走歪门邪道。
说到底,车险骗保是行业畸形利益链的产物。
要根治这个问题,需要保险公司、维修企业、监管部门和行业协会多方联动,从制度层面打破保费换资源的潜规则,建立公平透明的定损和维修标准。
否则,今天查了重庆车灯骗保案,明天还会有其他地方、其他手法的骗保案冒出来。
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